Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Responsable del Tratamiento y Ámbito

La plataforma tecnológica AwardsOS y la Dirección Nacional de CHILE AWARDS (en adelante, "La Organización"), con operación y dominio oficial en chileawards.cl, asumen el estricto compromiso de resguardar la privacidad, confidencialidad e integridad de la información personal de votantes, postulantes, directores y miembros de la comunidad.

Nuestra política se rige por los más exigentes estándares de protección de datos, incluyendo la Ley N° 19.628 de Protección de la Vida Privada (Chile), la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales (Perú), la Ley N° 164 de Telecomunicaciones y Tecnologías de Información (Bolivia), las disposiciones pertinentes de la Ley Especial Contra los Delitos Informáticos (Venezuela) y los principios rectores del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) a nivel internacional.

2. Datos Recopilados y Mecanismos de Captura

Para garantizar la legitimidad y transparencia de los procesos de votación, La Organización recopila las siguientes categorías de información:

• Votantes y Usuarios Registrados: Nombre y apellidos, correo electrónico verificado, hash criptográfico de contraseña (cifrado no reversible bajo estándar Argon2id), dirección IP de emisión del sufragio, agente de navegación (User-Agent) y sello temporal (timestamp).
• Postulantes y Nominados: Nombre artístico o corporativo, datos de biografía pública, ciudad de residencia o ejercicio, enlaces a perfiles públicos de redes sociales y material gráfico/audiovisual suministrado voluntariamente para su difusión.
• Aportantes de Packs de Apoyo Institucional: Nombre completo, correo electrónico para la emisión del Certificado Digital de Aporte, código identificador de orden bancaria, importe y divisa. La Organización no almacena números de tarjeta de crédito/débito ni códigos de verificación CVV, los cuales son gestionados exclusivamente por pasarelas de pago certificadas con estándar PCI-DSS de nivel bancario.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos recabados son tratados exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

1. Garantía Democrática y Anti-Fraude: Validar que cada voto gratuito provenga de una persona real con correo verificado, impidiendo duplicidades o ataques de denegación/automatización de sufragios mediante control de IP y fingerprinting de sesión.
2. Acreditación y Certificación de Votos: Generar certificados digitales inalterables con código de comprobante para los aportes y sufragios oficiales.
3. Gestión de Nominaciones y Evaluación de Jurado: Proveer a los jurados oficiales del Jury Room los expedientes de evaluación de cada candidato para el cómputo de puntuaciones.
4. Comunicaciones Operativas: Envío de correos de verificación de cuenta, notificaciones de postulaciones y avisos de gala oficial. No realizamos spam comercial no autorizado.

4. Seguridad de la Información y Retención

Implementamos protocolos de seguridad técnica de última generación, incluyendo transporte encriptado TLS 1.3 con certificados SSL 256-bit, consultas parametrizadas PDO para prevenir inyecciones SQL, tokens de un solo uso con caducidad estricta para validaciones por correo, y registros de auditoría inmutables en base de datos. Los registros electorales de cada edición anual se conservan por un plazo de 5 años con fines de auditoría notarial e histórica.

5. Derechos ARCO y Canal de Privacidad

Todo titular tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos no indispensables para la auditoría electoral finalizada. Para ejercer estos derechos, puede remitir una solicitud formal indicando su identidad al oficial de protección de datos a través de: privacidad@chileawards.cl.